LORD BELL لقائي مع استاذ التفاصيل

قليلون هم الأشخاص الذين يمكن أن نطلق عليهم فطاحله أو رواد في زماننا هذا، و لقد كنت محظوظا في حياتي أن التقيت ببعض منهم إما بالمصادفة أو عن طريق القصد، و هنا سأتحدث عن رجل ربما كثير منكم لم يسمع عنه و كثير منكم لا يعنيه أمره أصلا، بل ربما أن كثير منكم لا يعتبره ضمن تصنيف ألفطاحله و الرواد، إلا أني و بحكم عملي الطويل في مجال الإعلام و العلاقات العامة و تحديدا في مجال التخطيط الإستراتيجي فأعتبره أحد الأستاذة الكبار في مجال التخطيط الإستراتيجي في العلاقات العامة و تحديدا التخطيط المتخصص في إدارة الرأي العام، ذلك الشخص هو اللورد بـيـل مؤسس و رئيس مجلس إدارة شركة (بيل-بوتنجر) و التي تصنف على أنها الشركة الأولى عالميا في مجال الشؤون العامة وهو التخصص الذي يُعنى بالتخطيط للحكومات في مواجهة القضايا الحساسة و التخطيط لقضايا الرأي العام

التقيت اللورد بيل في مكتبه الكائن في شارع (ماي فير) في مدينة لندن يوم الخميس الموافق السادس من شهر مارس الجاري في تمام الساعة الثالثة و النصف عصرا، حيث استقبلني عند باب مكتبه و حياني بالتحية الإسلامية( السلام عليكم) فرددت عليه بطبيعة الحال (وعليكم السلام) حيث بعد ذلك اتجهنا إلا داخل مكتبة المليء بالكتب و المجلات و الصحف و صورة مع قادة العالم، و بدأ الاجتماع و الذي خصص لمناقشة مشروع عمل ليس مكان الحديث عنه هنا، وقد لفت نظري فورا حرص هذا الرجل السبعيني على فهم كل صغيرة و كبيره تتعلق بالموضوع، فلم يتردد في توجيه السؤال مهما كان هذا السؤال سطحيا أو ساذجا، و لم يكتفي بالمعلومات الواقعية و الموثقة بل بدأ يسأل عن رأي أنا بالموضوع و ما هي الحلول التي اقترحها لمعالجة الموضوع و كان يسجل في دفتره كل الأجوبة و يدّون الملاحظات و التعليقات، كان اللقاء أشبه بمحاضرة القيها أنا على طالب مجد و متعطش للتعلم و الاستفادة و راغب في أن يكتشف كل المسائل و كافة الطرق التي تؤدي للحل الصحيح

استمر اللقاء لمدة ساعة تقطعت بين الفينة و الأخرى باتصال هاتفي من أحد معاونيه يسأله عن أمر ما، و كان في كل مرة يرد بأنه مشغول و يبلغه بأنه سيعاود الاتصال به فور انتهاء اجتماعه،و قد قلت له بأن لا بأس في أن يتلقى الاتصال فبإمكاني أن انتظر، إلا انه قال بهذا اللفظ (لا يا ياسر،،، هذا لن يكون لائقا مني)ا

استمر الحديث بيننا إلا إني بدأت أركز أكثر فأكثر على طريقته في الاستفسار و مدى تغلغله في الدقة عندما يبدي ملاحظه ، و رغبته الواضحة في فهم التفاصيل، وهو ما دعاني لان اسأله بقولي ، يا لور دبيل،، الست رئيسا لمجلس إدارة هذا الشركة العملاقة، قال بلا، فقلت فلماذا تهمك لهذه الدرجة جمع التفاصيل و أنت من أهم الشخصيات العالمية في التخطيط الإستراتيجي العام و من أهم من خطط للدول و اثر بأفكاره على الرأي العام ، أليس الاهتمام بالتفاصيل عمل المساعدين و الموظفين، فقال بلا و لكن الم تسمع بقول المثل ( الشيطان هو في التفاصيل) فقلت بلا فقال و في رأيك ما معنى المثل، فقلت المثل يعني بأن التفاصيل ملعونة كالشياطين و ليس فيها إلا الدمار و الهلاك ، فأبتسم ذلك العجوز و قال : بل التفاصيل هي سبب النجاح فإذا استطعت أن تفهمها و تستوعبها فذلك يعني فهمك لخدع الشياطين و إغوائه و بالتالي فلن يقف شيطان نفسك عائقا دون تحقيقك لما تطمح إليه و تحقيقك النجاح تلو النجاح

عرفت بعد ذلك بأن العظماء هم من لا يتوقفون عن السؤال و محاولة الفهم، و أن لا سبيل لبناء الصروح العظيمة إلا بجمع الحجارة الصغيرة كما فعل الفراعنة من آلاف السنين